Tipps für sicheres Online-Buchen einer Reinigungsfirma 2024
18.03.2024
Gebäudereinigung Landau – Eine Zeitlose Notwendigkeit
Das Bedürfnis nach Sauberkeit und Hygiene ist so alt wie die Menschheit selbst. Schon in der Frühzeit mussten Menschen ihre Behausungen reinigen, um Ungeziefer und Krankheiten fernzuhalten. Doch erst im 17. Jahrhundert entstand das eigentliche Handwerk der Gebäudereinigung. Vorher reinigten die Menschen ihre Häuser selbst oder Adlige und Königsfamilien beschäftigten Diener für diese Aufgaben.
Mit dem Ende des Dreißigjährigen Krieges tauchten erstmals Berufsgruppen wie die Wagenwäscher auf, die mit Wasser, Seife und Besen Hausfassaden von Schmutz befreiten. Doch erst mit der Industrialisierung und der billigeren Produktion von Glas entstanden Unternehmen wie Clean Me Gebäudereinigung. Die steigende Nachfrage nach Glasfenstern in den Häusern, vor allem in den Städten, trieb die Entwicklung voran. Im Jahr 1878 gründete Marius Moussy in Berlin das Französische Reinigungsinstitut, das den Grundstein für die moderne Reinigungsbranche legte.
Während des Baubooms in der Gründerzeit wuchs das Gewerbe weiter. 1901 entstand der Verband der Reinigungs-Instituts-Unternehmer Deutschlands und die Forderung nach Anerkennung des Berufs als Handwerk wurde lauter. Unter der Weimarer Republik nahm die Zahl der Innungen zu und während der nationalsozialistischen Herrschaft wurden Gebäudereiniger als Handwerker betrachtet.
2003/2004 wurde die Handwerksordnung im Rahmen der Agenda 2010 erneuert, was zu einem exponentiellen Anstieg der Gewerbeanmeldungen führte. Heute existieren allein in Deutschland etwa 25.315 Reinigungsfirmen, darunter auch Clean Me Gebäudereinigung, mit über 700.000 Beschäftigten. Die Branche ist auf Wachstumskurs, und der Umsatz beläuft sich auf fast 20 Milliarden Euro.
In Landau und Umgebung ist die Nachfrage nach professioneller Reinigungsdienstleistungen wie Unterhaltsreinigung Landau und Reinigungsfirma Landau ungebrochen hoch. Unternehmen wie Clean Me Gebäudereinigung bieten hier qualitativ hochwertige Dienstleistungen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und eine saubere Umgebung zu gewährleisten.
Wo finde ich eine gute Reinigungsfirma in Landau?
Wenn Sie eine zuverlässige Reinigungsfirma benötigen, sei es für die Sauberhaltung Ihres Eigenheims oder für die tägliche Reinigung von Büroflächen, stellt sich die Frage, wo Sie suchen sollten. Im Vergleich zu früher sind die Möglichkeiten, eine professionelle Reinigungsfirma in Landau zu finden, vielfältiger geworden. Früher konnten Unternehmer Reinigungskräfte für ihre Geschäftsgebäude über Zeitungsannoncen oder durch Empfehlungen von Geschäftspartnern finden. Auch am Schwarzen Brett im örtlichen Supermarkt konnten Reinigungsunternehmen ihre Dienste anbieten, was besonders für Privatpersonen praktisch war. Heutzutage boomt der Online-Markt, und Reinigungsfirmen inserieren auf Plattformen wie eBay Kleinanzeigen oder Vergleichsportalen, wo Anbieter von Serviceleistungen miteinander verglichen werden können.
Eine effektive Möglichkeit ist auch die Suche über Suchmaschinen wie Google. Geben Sie einfach „Reinigungsfirma Landau“ in die Suchleiste ein, und Sie werden eine Vielzahl von Dienstleistern angezeigt bekommen. Natürlich ist auch Mundpropaganda immer noch eine beliebte Methode. Fragen Sie einfach im Freundes- und Bekanntenkreis nach Empfehlungen für gute Reinigungsfirmen, denn persönliche Empfehlungen sind oft besonders vertrauenswürdig.
Woran erkenne ich eine gute Reinigungsfirma in Landau?
Reinigungsfirmen gibt es viele, aber wie finden Sie heraus, welche Reinigungsfirma hält, was sie verspricht, und welcher sollten Sie den Auftrag erteilen? Die Qualität einer Reinigungsfirma kann anhand verschiedener Kriterien ermittelt werden. Bevor Sie das Leistungsangebot und die Arbeitsqualität des Reinigungsbetriebs prüfen, sollten Sie einige Punkte für sich selbst klären.
Zuerst müssen Sie entscheiden, ob Sie als Privatperson oder als Gewerbetreibender eine Reinigungsfirma suchen. Privatpersonen benötigen in der Regel kein großes Reinigungsteam, da die meisten nicht in einem großen Anwesen leben. Sie sollten sich jedoch fragen, ob Sie die Reinigungsfirma nur einmalig benötigen, zum Beispiel für eine gründliche Reinigung nach einem Event oder regelmäßig für die Unterhaltsreinigung.
Eine weitere Frage ist die Art des Unternehmens, dem die Reinigungsfirma angehören soll. Möchten Sie lieber mit einem Großunternehmen, einem Kleinunternehmer oder einem Familienbetrieb zusammenarbeiten? Ihre Entscheidung hängt stark von Ihrem Arbeitspensum und Ihren persönlichen Vorlieben ab.
Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir eine kurze Checkliste zusammengestellt:
- Überprüfen Sie die Webseite der Reinigungsfirma. Ist sie gut gestaltet und vertrauenswürdig? Finden Sie sofort die Kontaktdaten und ein Impressum?
- Suchen Sie nach Online-Bewertungen und prüfen Sie, wie die Meinung anderer Kunden ist.
- Achten Sie darauf, wie der telefonische Kontakt verläuft. Wie lange dauert es, bis Sie einen Ansprechpartner erreichen, und wie ist der Tonfall?
- Stellen Sie sicher, dass die Kontaktperson freundlich ist und sich Zeit für Ihr Anliegen nimmt.
- Bietet die Reinigungsfirma alle benötigten Reinigungsleistungen an, z.B. Unterhaltsreinigung in Landau?
- Sind die Preise und Konditionen transparent kommuniziert?
- Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
- Wie reagiert die Reinigungsfirma auf Sonderwünsche oder spezielle Anforderungen?
- Achten Sie auf Vertrauensindikatoren wie die Bereitschaft, die Namen der Mitarbeiter vorab zu nennen.
- Fragen Sie nach den polizeilichen Führungszeugnissen der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass diese vertrauenswürdig sind.
- Erkundigen Sie sich nach einem Qualitätsmanagementsystem und der Handhabung von Reklamationen.
- Fordern Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung an und klären Sie alle Details im Voraus.
Wenn Sie all diese Punkte beachten, können Sie sicher sein, eine seriöse und zuverlässige Reinigungsfirma in Landau zu finden, die Ihre Anforderungen erfüllt.
Wie buche ich eine Reinigungsfirma in Landau – worauf muss ich achten?
Endlich ist es so weit, Familie Müller hat sich für Clean me Gebäudereinigung entschieden und möchte sie in Landau buchen. Worauf muss sie nun bei der Auftragserteilung achten, damit alles reibungslos abläuft? Auf jeden Fall sollte sie auf eine Auftragsbestätigung bestehen, unabhängig davon, ob die Buchung der Reinigungsfirma telefonisch, per E-Mail, WhatsApp, SMS oder ein Onlineformular erfolgt.
Eine schriftliche Bestätigung ist ein Muss. Familie Müller liest sich natürlich die AGBs genau durch, um später keine unliebsamen Überraschungen zu erleben. Dann klärt sie mit Clean me Gebäudereinigung, ob vor dem eventuellen Fensterputzen die Topfpflanzen weggeräumt werden müssen und ob sensible Bereiche wie das Schlafzimmer unberührt bleiben sollen.
Je nachdem, für welche Art der Bezahlung sich Familie Müller entschieden hat, sollte entsprechend vorgesorgt werden. Bei Barzahlung ist es sinnvoll, den Geldbetrag abgezählt im Portemonnaie zu haben. Es ist für beide Parteien von Nutzen, im Detail abzuklären, was genau geputzt und gesäubert werden soll, um Missverständnisse und Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sinnvoll ist es, von mehreren Reinigungsfirmen Angebote zu vergleichen?
Das Vergleichen von Angeboten ist immer nützlich und kann nicht nur den Geldbeutel, sondern auch die Nerven schonen. Ähnlich wie bei anderen Dienstleistungen ist es auch bei Reinigungsfirmen ratsam, mehrere Angebote einzuholen und zu vergleichen. Nicht nur die Preise sollten verglichen werden, sondern auch die angebotenen Leistungen. Jede Reinigungsfirma hat ihre eigenen Stärken und Spezialisierungen, daher ist es wichtig, die Angebote genau zu prüfen und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden.
Wieviel kostet eine Reinigungsfirma in Landau?
Die Preise von Reinigungsfirmen können je nach Standort, Auftragsvolumen, Spezialisierung und anderen Faktoren stark variieren. Für Büroreinigungen in Landau mit einer Grundfläche von 150 Quadratmetern liegen die monatlichen Kosten in der Regel zwischen 500 und 700 Euro. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies nur ungefähre Richtwerte sind und die tatsächlichen Kosten von verschiedenen Faktoren abhängen.
Der Stundenlohn ist oft die Basis für die Gesamtkosten einer Reinigungsfirma. Je nach Aufwand und Anzahl der benötigten Arbeitsstunden können die Preise variieren. Es ist auch üblich, dass Reinigungsfirmen zusätzliche Kosten für bestimmte Leistungen oder besondere Anforderungen berechnen. Familie Müller sollte sich daher im Voraus über die Preise und Konditionen von Clean me Gebäudereinigung informieren, um später keine unangenehmen Überraschungen zu erlebe
Wann beginnt Clean me Gebäudereinigung mit ihrer Arbeit in Landau?
Endlich, nach langem Suchen und Vergleichen von Angeboten hat man die perfekte Reinigungsfirma für seinen Bürokomplex oder das Einfamilienhaus gefunden. Das Vertragliche wurde geregelt und eigentlich könnte Clean me Gebäudereinigung gleich morgen anfangen, allerdings hier wiegelt sie ab. Warum eine Reinigungsfirma nicht gleich bei jedem Auftrag am nächsten Tag auf der Matte stehen kann, ist leicht zu erklären.
Insbesondere größere Reinigungsfirmen müssen gut vorausplanen, um ihre Mitarbeiter sinnvoll einzusetzen. Sind die Reinigungskräfte durch eine hohe Auftragslage rund um die Uhr ausgelastet, können sie nicht zwischendurch ein weiteres Gebäude auf Vordermann bringen. Besonders große Reinigungsfirmen bevorzugen längerfristige Aufträge mit Wirtschafts-Unternehmen und lehnen Buchungen von Privatleuten eher ab. Hier kann es für eine Privatperson vorteilhaft sein, einen Klein- oder Familienbetrieb zu buchen.
Auch die Saison spielt eine Rolle, Frühjahr ist die Hauptsaison für Reinigungsfirmen, dafür sind im Winter manche Arbeiten nur erschwert bis gar nicht möglich. Zum Glück gibt es einige Reinigungsunternehmen und Vermittler von Reinigungsfirmen, zu denen auch Clean me Gebäudereinigung gehört, die durchaus in der Lage sind, kurzfristig einen Auftrag anzunehmen und sofort mit der Arbeit zu beginnen. Es ist ratsam sich rechtzeitig Gedanken, um die Buchung einer Reinigungsfirma zu machen, damit am Ende alles nach den eigenen Wünschen frisch und sauber wird.
Muss eine Reinigungsfirma in Landau versichert sein?
Wo gehobelt wird, da fallen Späne, auch bei einem Reinigungsvorgang kann ein Gegenstand beschädigt werden. Das kann Geschirr, ein gläsernes Deko-Objekt, eine Lampe oder sogar ein komplettes Möbelstück sein. Aus diesem Grund sollten Reinigungsfirmen über eine Haftpflichtversicherung verfügen. Vor der Beauftragung eines Reinigungsunternehmens ist es sinnvoll, sich die Versicherung zeigen zu lassen, dies verhindert späteren Ärger.
Falls eine Reinigungsfirma z.B. mit niedrigen Preisen lockt und dies mit Einsparung von Versicherungskosten begründet, sollte man von diesem Betrieb die Finger lassen. Clean me Gebäudereinigung arbeitet nur mit Reinigungsunternehmen zusammen, die über eine ausreichend gedeckte Haftpflichtversicherung verfügen und in diese regelmäßig einzahlen.
Nur so kann der Kunde davor bewahrt werden nach einem Schaden auf den Kosten sitzen zu bleiben. Zusätzlich ist die Firma Clean me Gebäudereinigung so gut abgesichert, dass sie im Schadensfall den Kunden unterstützt und ihm bei einem eventuellen Rechtsstreit zur Seite steht. Clean me Gebäudereinigung garantiert höchste Sicherheit und lässt ihre Kunden nicht im Regen stehen.
Etwas wurde beschädigt, wie verhalte ich mich am besten? Menschen machen Fehler und auch eine Reinigungskraft ist nicht davor gefeit, etwas zu beschädigen. Ein wertvoller Tipp, um ungerechte Schuldzuweisungen und unschöne Diskussionen zu verhindern ist, vor der Reinigung die Örtlichkeiten in einem Foto festzuhalten. Es können durchaus mehrere Bilder geknipst werden, sodass die Räume gut erkennbar aus verschiedenen Blickwinkeln abgebildet sind.
Kommt es nun zu dem unglücklichen Vorfall, dass eine Vase zu Bruch geht oder ein Holzschrank einen Kratzer abbekommt, so kann man mit dem Fotobeweis Abstreitungen und falsche Schuldzuweisungen vermeiden. Es ist überaus wichtig den entdeckten Schaden sofort zu melden. Fällt einem eine zerbrochene Dekofigur oder der Kratzer im Parkett erst Tage später nach der Grundreinigung auf, wird es schwierig den wahren Schadensverursacher zu ermitteln.
Darum ist eine gründliche Kontrolle der Räumlichkeiten vor und nach der Reinigung absolut wichtig, um spätere Streitigkeiten vorzubeugen. Gesetz des Falles die Identität des Missetäters ist bekannt, sollte man den Namen des Mitarbeiters notieren, den Vorgang schriftlich festhalten und auch vom Verantwortlichen unterschreiben lassen.
Die Erstellung eines Schadensprotokolls ist ähnlich dem Protokollieren eines Verkehrsunfalls: Was ist passiert? Wann entstand ungefähr der Schaden? Wer ist Verursacher? Wie groß ist der Schaden? Hält man sich an diese Vorsichtsregeln, belasten kleinere oder sogar größere Schäden den eigenen Geldbeutel nicht und Nerven werden geschont.
Mit der Arbeit unzufrieden? Wie gehe ich am besten vor?
Eine Leistung, für die Geld gezahlt wird, sollte immer zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden. Allerdings können jedem schon einmal kleine Fehler passieren; man ist etwas unkonzentriert und arbeitet daher nicht so sorgfältig wie sonst. Trotzdem hat der Auftraggeber natürlich das Recht auf eine einwandfreie Leistung und kann diese auch einfordern. Fällt ihm z.B. während der Büroreinigung auf, dass eine Reinigungskraft vergessen hat, einen Papierkorb zu leeren, sollte er sie darauf ansprechen.
Das Gleiche gilt für einen nachlässig geputzten Boden oder eine schmutzige Toilette. Falls der Arbeitgeber aber die Schlieren auf der Fensterscheibe bemängelt, jedoch im Auftrag eine Fensterreinigung nicht inbegriffen war, hat er schlechte Karten. Es können nur Leistungen reklamiert werden, die auch vertraglich vereinbart wurden. Bemerkt der Arbeitgeber aber erst nach der Büroreinigung, dass z.B. Papierkörbe nicht entleert oder Toiletten nicht ordentlich geputzt wurden, muss er innerhalb von 24 Stunden diesen Missstand schriftlich reklamieren.
Die Frist ist relativ knapp bemessen, da Reinigungsleistungen zu den vergänglichen Dienstleistungen zählen. Dies leuchtet ein, denn ein einmal geputztes WC bleibt nicht auf längere Zeit wie unberührt sauber. Ist die Reklamation berechtigt, wird die Reinigungsfirma von ihrem Recht auf Nachbesserung Gebrauch machen, und der Arbeitgeber muss für die Nachreinigung nichts zahlen. Die Option, eine nicht korrekt erbrachte Leistung nachzubessern, hat Priorität vor einem Preisnachlass.
Erst wenn die Nachbesserung tatsächlich nicht den gewünschten Effekt erzielt, kann über eine mögliche Preisminderung nachgedacht werden.
Wann muss ich die Reinigungsleistung zahlen?
Die Modalitäten der Rechnungsbegleichung hängen von den Vereinbarungen im Vertrag ab. Reinigungsfirmen können mit ihren Auftraggebern unterschiedliche Bedingungen zur Zahlung der Rechnung vereinbaren. So wird ein Reinigungsunternehmen, das tagtäglich einen Bürokomplex reinigt, andere Zahlungsmodalitäten haben als eine kleine Reinigungsfirma, die einmalig von einer Privatperson gebucht wird.
Die Zahlungsarten, von bar auf die Hand bis über Rechnung oder per EC-Karte, werden oft von der Unternehmensgröße und dem Auftragsvolumen bestimmt.
Die Leistungen einer Reinigungsfirma zählen zu den Handwerkerleistungen, somit unterliegen die Konditionen der gestellten Rechnung der Handwerkerverordnung. In der Rechnung müssen Unternehmensname und vollständige Anschrift stehen, die Steuernummer oder Umsatzsteueridentifikationsnummer, Rechnungsdatum und -Nummer, Auftragsumfang und wann ausgeführt, Listung der Material- und Lohnkosten, natürlich die zu zahlende Rechnungssumme sowie der Umsatzsteuersatz und die Rechnungsfälligkeit.
Entgegen einer weitverbreiteten Falschinformation – Privatpersonen dürften sich 30 Tage Zeit lassen mit der Rechnungsbegleichung – sind Handwerkerrechnungen nach § 271 Abs. 1 BGB sofort fällig.
Die Forderung sollte spätestens nach 7-10 Tagen beglichen sein, ansonsten riskiert man ein Mahnverfahren. Leistungen einer Reinigungsfirma gehören zu den haushaltsnahen Dienstleistungen. Die Rechnungen können daher bei der nächsten Steuererklärung beim Finanzamt eingereicht werden. Das Finanzamt gewährt in der Regel einen Steuerbonus von 20% der Arbeitskosten. Es kann mit einem maximalen Steuernachlass von 4.000 Euro im Jahr bei einem Maximalbetrag von 20.000 Euro pro Jahr gerechnet werden.
Darum sollten Rechnungen von Reinigungsunternehmen immer aufgehoben werden.
Soll ich die Reinigungsfirma online bewerten?
Das Bewerten von Serviceleistungen im Internet ist im Prinzip eine gute Sache, wenn sie objektiv, ehrlich und fair ist. Menschen machen sich gerne ein Bild von einem Unternehmen, bevor sie es beauftragen. Früher war es die Empfehlung vom Nachbarn, heute ist es oft die 5-Sterne-Bewertung im Netz. Online-Bewertungen sind auch für Reinigungsfirmen eine gute Möglichkeit, sich zu präsentieren und potenziellen Kunden zu zeigen: „Wir sind ein Serviceanbieter, auf den Sie sich verlassen können, schauen Sie sich an, wie viele Personen mit unseren Leistungen zufrieden sind.“
Was aber tun, wenn man mit der Reinigungsleistung nicht so zufrieden war? Richtig und fair wäre es in dem Fall, den Betrieb auf die Unzufriedenheit aufmerksam zu machen, sodass er Versäumnisse ausmerzen und nachbessern kann. Ein offenes Wort bewirkt hier mehr als eine hinterhältige, anonyme Bewertung im Netz.
Man sollte auch immer im Hinterkopf behalten, dass Reinigungsfirmen keine anonymen Systeme sind, sondern in ihnen arbeiten Menschen, die schon mal aufgrund eigener Sorgen oder gesundheitlichen Unwohlseins einen schlechten Tag haben. Nicht umsonst existiert das Sprichwort: „Hast du nichts Gutes zu sagen, sage lieber nichts!“ Negative Bewertungen im Netz veranlassen Unternehmen selten dazu, ihr Verhalten zu überdenken oder von sich aus den unzufriedenen Kunden zu entschädigen; meistens muss ein kleiner Mitarbeiter die Konsequenzen tragen.
Darum gilt für Online-Bewertungen: Fair sowie sachlich bleiben und bei Problemen lieber das Gespräch suchen.